Política de reembolso

Política de Envíos - Roots N' Pride

En Roots N' Pride, nos enorgullece llevar un pedacito de tus raíces hasta la puerta de tu casa. Trabajamos con tecnología de impresión bajo demanda (DTF) para asegurar que cada prenda sea fabricada con la máxima calidad especialmente para ti.

1. Tiempos de Procesamiento

  • Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos).

  • Una vez que tu pedido ha sido impreso y revisado por nuestro equipo de control de calidad, será entregado a la empresa de transporte.

2. Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega

Realizamos envíos a todo el territorio de Estados Unidos. Los costos de envío se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra (Checkout).

Método de Envío Tiempo Estimado de Entrega Costo
Estándar 3 - 7 días hábiles [Insertar Precio o "Calculado al Checkout"]
Priority 2 - 3 días hábiles [Insertar Precio]

Nota: Los tiempos de entrega son estimaciones y comienzan a contar a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido.

3. Confirmación de Envío y Rastreo del Pedido

Recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío una vez que tu pedido haya salido de nuestras instalaciones, el cual incluirá tu número de seguimiento (tracking number). El número de rastreo estará activo en un plazo de 24 horas.

4. Aduanas, Aranceles e Impuestos

Roots N' Pride no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

5. Daños y Problemas en la Entrega

Si recibes tu pedido dañado o si el paquete se pierde en el tránsito, por favor contáctanos de inmediato a [Tu Correo de Soporte] con tu número de pedido y fotos del estado del producto para gestionar una solución rápida.

6. Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta. Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de los costos de reenvío.